为深入贯彻落实“2020网剑行动”，重拳整治网络市场乱象，并规范指导本地电子商务平台依法履行主体责任，着力营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。11月26日，四川省市场监管局网监处、成都市场监管局网监处在成都市市场监管局集中约谈了24家成都本地电子商务平台企业负责人；部分区（市）县市场监管局分管网监工作的局领导及科室负责人参加了会议。

会上，市局网监处结合成都市“2020网剑行动”方案宣贯了《电子商务法》和宣讲了合同“格式条款”相关工作内容；省局网监处唐正龙副处长介绍了专项行动开展情况及通报了成都市本地电商平台企业情况；平台企业和属地局代表就落实平台主体责任和依法依规监管作了发言；参会电商平台企业还现场签署了《电子商务守法自律承诺书》。市局网监处负责人提出具体要求。要求参会企业围绕依法经营、诚信经营、积极查找自身存在的问题，主动加强法律法规的学习和培训，主动落实好平台服务提供者、电子商务经营者的主体责任，主动配合好我市24部门联合开展的 “2020网剑行动”专项工作，共同营造好政府监管、行业自律的网络经营环境。并提出三点要求：一是提高政治站位，认真学习习近平总书记关于互联网、数字经济的重要论述，自觉维护良好网络市场经济秩序的必然要求。二是努力加强《电子商务法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等法律法规的学习，依法经营。要深刻认识到“审慎包容”监管不等于不监管；鼓励发展不等于野蛮生长。三是认真积极主动落实好平台主体责任，共同营造良好的营商环境。平台要对入驻经营者信息进行审核和向市场监管部门报告。各平台要建立健全商品服务质量保障、知识产权保护、投诉举报等制度，及时快速处置消费者投诉举报，情况属实的，要做好先行赔付工作。同时，要积极协助监管部门及时发现平台内经营者存在违法违规情况，并及时下架相关商品及停止提供网络交易平台服务，配合监管部门调查处置。

最后，省局网监处处长罗春作了讲话，肯定了集中约谈会的及时性、必要性和示范性，为深入推进“2020网剑行动”奠定了良好基础。并强调：一是电子商务平台经营者要切实履行主体责任。认真学习和落实好《电子商务法》，依法履行法定责任；认真对照检查，以抓好平台自身及平台内经营者亮照亮标为切入点，记录保存交易信息、公示交易规则等方面努力完善；依法定期向市场监管部门报送信息，主动接受监管。二是市场监管部门要加大监管执法力度。 “2020网剑行动”部署后，第一要加强宣传引导。要充分运用多种宣传工具特别是互联网新媒体，广泛宣传此次专项行动的目的和意义，及时发布消费预警、提示警示，深化专项行动的整体效果和社会影响。第二要加强行政指导。属地网监部门要指导平台按照“2020网剑行动”整治重点开展自查自纠工作，并形成自查报告，由成都局汇总后报省局掌握情况。第三要加强监管执法。各级网监机构要以本次“网剑行动”为契机，主动加强与执法部门的衔接，打通线索移送、案件查处、情况反馈全环节，建立长效机制，形成监管合力，大力推进协同管网。同时，注重收集整理执法办案的成功经验，为全省提供可学习、可参考的实战案例。