但是到了2020年，疫情给我们带来的大变化之后，企业增长停滞下来了，我们遭遇了一系列措手不及的打击，很多创业者第一次真正经历了衰退，大家不禁要问，到了2020年我们还有红利吗？我们是不是就已经没有红利了。抓住红利，天下是没有难做的生意，但是如果我们失去红利，天下就没有好做的生意。我们需要重新研究一下红利。短的红利叫做现下，长的红利叫做趋势，我们要研究的是长的红利，我们要研究下一个十年不变的这些变化会在哪里。
在下一个十年，我认为核心趋势的变化是三端两线。在三端用户端、商户端、供给端，我认为在下一个十年都分别会有一个不变的变化。对于C端来说，在下一个十年不变的变化是会形成平行世界，有一个词特别好，叫做人群茧房信息茧房，什么叫做信息茧房？就是你越喜欢看什么东西，算法越会给你推送什么东西。未来随着我们算法技术越来越成熟发展，大家会发现我们所有人都生活在人群茧房里，不同的人群每天的消费审美和消费习惯，看的短视频、买的东西、社交的内容、喜欢的品牌乃至衣品、人设、笑点都会不一样，他们会完全封闭化的存活在自己的平行世界当中。现在已有的也是我们特别深度在关注的方向，就是我们的人群经济的变化，未来一定会反过来影响到我们的销售次终端，影响到我们的流通端，甚至影响到我们的制造端，是因为我们有一些大型的人群经济，这些人群看似小众，但是在中国任何一个垂直人群都拥有上亿的人口和过万亿的体量，我们有婴童人群、银发人群、蓝领人群、小镇人群、单身人群、宠物主人群等等，每一个细分的人群蕴含的单客经济都是极其巨大的。比如说宠物主，在中国现在有9千万宠物主，2.8亿宠物，你会发现养一个宠物的家庭和养一个孩子的家庭，他需要的东西完全不一样，他看的品牌完全不一样，他看的内容完全不一样，这就是人群经济带来的分化。
B端在下一个十年不变的变化是无限门店，如果说原来的门店是有限的门店，未来十年门店将会变成无限的门店，无限的流量、无限的空间、无限的场景和无限的客户，每一家门店都会变成直播间，都会变成体验区，变成流量区，变成前置仓。这是未来下一个十年门店端的变化。
F端工厂端下一个十年不变的变化是超级工厂，什么是超级工厂？会从正向供应链变成反向供应链，从线性供应链变成柔性供应链，会从集群式生产编程集成式生产。
下一个十年，如果还有平台这个词，这个平台不会再叫做超级入口，一定会叫做超级接口。以往我们谈起平台，被占领的心智一定是入口，我们现在打开手机APP，但凡你每一个现在还保留在手机屏幕上的APP一定是一个入口，无论是社交的入口、购物的入口、打车的入口、本地生活服务的入口，每一个平台都代表着一个入口，但是未来十年最大的机会不是入口，因为C端的在线化已经基本完成，未来十年最大的变化是B端和F端之间的在线化，所以要连接碎片化的B端和碎片化的F端，未来十年一定是一个超级接口。所以我们过去最核心的能力是颠覆的能力，但是未来最核心的能力一定是团结的能力，团结小B的能力。
大家对于产业互联网这个词也有很多说法，其实产业互联网可以一以概之，往左说是门店互联网，中国780万家门店，没有实现在线化和数字化的占绝大多数；往右说是工业互联网，中国上千个产业带基地，没有实现智能化和柔性化的占绝大多数。所以产业互联网是连接B端和F端，成为这两个碎片化网络之间的超级接口。
消费互联网和产业互联网的异同，这个PPT我自认为总结的相对全面。消费互联网诞生在增量经济的时代，实现需求侧的在线化，商业价值是规模，重构的是人货场，干掉线下小B直达C，实现多个行业一个环节广度连接，自建线上的单向关系共域流量池。产业互联网是诞生于存量经济的时代，实现的是供给侧的在线化，商业的价值是效率，重构的是人基建，赋能线下小B连接C，实现一个行业多个环节的深度连接，协同线下分布式的私域流量池。
基于消费互联网时代和产业互联网时代，平台模型的不同，需要的创始人能力模型也不同。在消费互联网时代我们需要的是天派创始人，我们需要的是首席产品经理。但是在产业互联网时代，我们需要的是地派创始人，是首席销售经理。前者被称为创业家，后者被称为产业家，盛景嘉成最看重的团队模型是有互联网基因的产业老炮和有产业手感的互联网操盘手的结合。
讲一下我在产业互联网领域投资看到的两个坑。一个坑是用消费互联网的思维在做产业互联网，其实刚才几位嘉宾也都谈到，因为产业互联网、工业互联网、工业品电商这些细分赛道在发展过程当中，其实受到了之前消费电商成熟经验路径依赖的影响，因为我们大量纯B2B型的企业还是在这个问题当中没有跑出来，最大的问题是GMV思维，就导致其实你有大量的单客经济的价值是没有办法利用好，你还是在用经营的思维在经营B2B平台，而真正的有价值的平台，不是靠烧钱去追求GMV，而是靠值钱去追求ARPU值，这个事情会比GMV重要的多；另一个坑是用美国企业服务思维在做中国的产业服务，其中最大的问题是因为中国是中小B多，美国是大B多，中国是产业没有被规模化，而美国是产业规模化，所以大B愿意为省钱买单，但是小B永远更愿意为赚钱买单。如果你是一家纯SaaS公司，你会发现获客和续费这个事情会要了你的命，会非常难。所以说好的产业互联网公司，要么用技术为大B省钱，要么用服务帮小B赚钱。
S2B和B2B最大的区别是他处于网络效应的不同阶段，B2B处于网络效应的网络规模效应阶段，而是S2B处于网络协同效应的阶段，两者属于网络效应的不同阶段。到了S2B你会发现在网络还没有起来的时候，人进来的越多，平台的价值越大，非常快速。但是如果一旦当人已经都进到了网络之后，比规模、比数量，更重要的是协同，是效率，是价值。因为未来大型产业链协作的网络，一定是多角色、高并发、实时化、大规模，是复杂系统，这样的复杂系统需要的是产业互联网的协同效应。
所以我认为未来十年最大的机会，真正的平台级机会是S2B，其实大家都想做S，所有人谈到自己，一定是我是一个赋能型的平台，但是所有人都想做S的时候，B就不够用了，你没有S，如何2B。什么是S？要想成为S，一定先找到那个至关重要的X，这个X是非常重要的，也是现在大量的赋能型平台没有找到的。SaaS已死，SaaS+X才能存活，数字化是结果，数字化不是过程，你逼着B端数字化，B端非但不会付钱给你，你即使付钱给B端，B端也未必会愿意用你的系统，愿意用你的软件，愿意用你的信息化工具。如何让B端心甘情愿的用？是因为有效果。怎么才能有效果？要么帮助B省钱，要么帮助B挣钱。如果帮助B省钱，无非是共享或者外包。如何帮助B挣钱，无非是流量和供应链。流量赋能有两种，获取增量流量，激活存量流量。供应链赋能也有两种，低价通品、高毛新品。如果你能找到其中的一条真正有效果的那个X的点，你才能切入产业数字化的领域，不然所有的工作都是徒劳无功的。
所以我认为的S2B是四个S，第一个是前提，success，利他是前提。第二个是一个中心，就是数字化，SaaS或者software。然后是两个基本点，service和supply chain。这我认为是产业互联网的4S理论，我们现在的SaaS要改一改，现在的SaaS是softwareas a service，但是真正的S2B的SaaS应该是service as a software；现在的b2b是business to business，真正的b2b是benefits to business。
基于这样的理念我们提出了自己的产业互联网平台模型，产业路由器，最核心的是以打造产业共同体为己任，连接碎片化的B端和碎片化的F端，用service+SaaS去切入产业，用supply chain去变现产业，提升产业效率降低产业成本的产业赋能平台，这是我们追求的目标。
最后送大家三句话，第一句话就是产业互联网时代，人在地下，货在天上，场在心中。何为人在地下，最有价值的流量是线下流量，是线下流量的在线价值回归；何为货在天上。真正要实现的是在云仓一键代发的智慧供应链；何为场在心中，我们在过去20年追求的场是离消费者的地理位置越近越好，但是在未来20年我们要追求的是这个场离消费者的心理位置越近越好。
第二句话是产业互联网是供给侧改革的破局点，最近大热的直播一定要为B端所用，而不只是为我们的消费互联网平台，去做他的改造和升级的工具，直播是产业互联网的破局点。
第三句话，流量和供应链是产业互联网平台打造的两大核心能力，早碰早成功。

【转自 托比网 汤明磊】

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